Taal & Cultuur

Op deze pagina vindt u steeds nieuwe informatie over een aspect van de Nederlandse, Engelse of Spaanse taal en cultuur. Het is de bedoeling dat op deze pagina handige en leuke wetenswaardigheden komen te staan. Wij nodigen u uit om regelmatig een kijkje te komen nemen bij de achtergronden van de Nederlandse, Engelse en Spaanse taal en cultuur.

De taal en handelscultuur van Spanje

Talen in Spanje

Het "Spaans" bestaat niet. De Spaanse taal bestaat uit vier officiële talen en ontelbare dialecten. Het Spaans zoals wij dat kennen, is het Castiliaans (castellano). De andere officiële talen in Spanje zijn het Catalaans, het Galicisch en het Baskisch. In de tijd van Franco was alleen het Castiliaans toegestaan. In 1975 kwamen aan alle verboden en beperkingen een einde en werden de andere varianten ook weer op school onderwezen.

Ook in Latijns-Amerika wordt het castellano gesproken. De kolonisten hebben een sterke invloed gehad op de taal. Zij waren meestal uit Zuid-Spanje (Andalusië) afkomstig. Ook heeft de taal zich in Latijns-Amerika met verschillende Indiaanse talen vermengd. Daarom is het verschil met het Spaans in Spanje duidelijk te horen.

Zakendoen met Spanje

Taalbarrière

Als u zaken wilt doen met Spanje dan is beheersing van het Spaans vrij belangrijk. Als u de taal niet beheerst, dan kunt u zich het beste via een tolk verstaanbaar maken. In de regel is men alleen in de grote steden ook het Engels of Frans machtig. Het is verstandig steeds vooraf een afspraak te maken en na een zakelijke ontmoeting een in het Spaans, Engels of Frans gesteld memorandum bij de Spaanse gesprekspartner achter te laten.

Mentaliteit

De Spaanse mentaliteit en handelwijze verschillen per deelstaat. Catalanen, Basken, Asturiërs en Galiciërs zijn volledig anders dan Andalusiërs, de inwoners van Extremadura of die op de Canarische Eilanden. Catalanen stellen onderhandelingen in een zakelijke stijl op prijs en zullen het aanbod van grote kortingen al gauw als 'niet serieus' bestempelen. De Galiciër geldt als een prijsbewuste, harde werker, terwijl de Asturiër een spontane en levendige indruk maakt. In Catalonië kunnen zakelijke betrekkingen uitmonden in vriendschap, terwijl het in de buurt van Valencia omgekeerd is. In Andalusië kan men zijn gesprekspartner het best benaderen met ouderwetse hoffelijkheid en aanspreken als 'señor'; het aanbod van bijzondere kortingen wordt hier op prijs gesteld. In het kort gezegd: het noorden is serieus, ingetogen en gedisciplineerd. Het zuiden is over het algemeen informeler, vrolijker, minder halsstarrig en meer toegankelijk.

De Catalanen, de inwoners van Aragon en de Basken hebben meer affiniteit met Frankrijk. De Basken in het westelijk deel van Baskenland en de inwoners van Cantabrië hebben van oudsher banden met het Verenigd Koninkrijk. De twee Castiliës (Castilla Leon en Castilla La Mancha) hebben zich voor een groot deel altijd van de buitenwereld afgezonderd. Daarentegen heeft het oosten van Spanje een Middellandse-Zeecultuur.

Karakter

Algemeen beschouwd zijn Spanjaarden hartelijk en gastvrij, maar ook trots. Als eenmaal vriendschappelijke betrekkingen zijn gegroeid, nodigt de Spanjaard zijn gasten graag uit om het weekend door te brengen in zijn buitenhuis, inclusief jacht of een rondje golf. In de omgang met buitenlanders trachten Spanjaarden vaak hun eventuele tekortkomingen te verbergen achter een zekere arrogantie. Het is daarom onverstandig om u als wederpartij overheersend, onbuigzaam of ongeduldig op te stellen. Uit respect voor zijn gasten heeft de Spanjaard de neiging zich in positieve, optimistische zin te uiten. Hij zal niet zo gauw 'nee' verkopen, maar hieruit mag niet te snel worden opgemaakt dat succes verzekerd is.

Uiterlijk

De Spanjaard besteedt doorgaans veel aandacht aan het uiterlijk, is meestal klassiek en formeel gekleed tijdens het werk en verwacht dat ook van zakelijke gesprekspartners. Daarentegen is stiptheid niet de sterkste kant van Spanjaarden, hoewel ook hier regionale verschillen bestaan.

• Economische Voorlichtings Dienst,
• on-line landenpublicaties.

• De site van FENEDEX
• Tips voor Zakendoen in Spanje